TikTok Music, la incursión de ByteDance en el mundo de la música streaming, cerrará sus puertas a finales de noviembre. Desde su lanzamiento en julio de 2023 en Indonesia y Brasil, TikTok Music buscó capitalizar la popularidad de su aplicación de origen para entrar en el mercado de la música digital. Sin embargo, a finales de noviembre, los usuarios deben despedirse de esta plataforma musical, ya que la empresa anunció que cerrará sus cuentas el 28 de noviembre, eliminado efectivamente todos los datos y credenciales de acceso.
Para aquellos suscriptores que accedan a TikTok Music a través de Google, el proceso de reembolso se activará automáticamente si su suscripción finaliza después de la fecha de cierre. Alternativamente, cualquier usuario puede solicitar un reembolso a través de Google Play antes del último día. Los usuarios de dispositivos Apple, por su parte, deben contactar al soporte de Apple para gestionar sus reembolsos antes del 28 de noviembre.
Los usuarios regulares de TikTok Music enfrentan una tarea crucial: transferir sus listas de reproducción a otro servicio antes del 28 de octubre. Este plazo previo al cierre es vital para aquellos que deseen conservar sus colecciones musicales. Es un recordatorio claro de la importancia de gestionar las bibliotecas digitales con anticipación para evitar la pérdida de contenido.
TikTok Music sucedió a Resso, otra plataforma musical de ByteDance, y fue lanzado como una prueba beta en Australia, México y Singapur, estando plenamente operativo en esas regiones a partir de octubre. A pesar de su trademark registrado en mayo de 2022, la aplicación nunca logró abrirse camino hasta el mercado estadounidense.
El cierre de TikTok Music subraya la feroz competencia en el mercado de streaming musical, donde a menudo incluso las plataformas respaldadas por gigantes globales enfrentan obstáculos significativos. La transición forzosa de los usuarios a otras plataformas deja en evidencia el complejo panorama de negocios en el que las estrategias deben adaptarse continuamente para captar la atención de los usuarios. La apuesta de ByteDance en el sector de la música no pudo con el desafío, pero su experiencia puede influir en futuros proyectos.