Amazon parece haber encontrado una fórmula magistral para aumentar significativamente sus ingresos sin perder a su audiencia. A partir del próximo año, Prime Video, el popular servicio de streaming de la compañía, ampliará su presencia publicitaria gracias a un nuevo formato de anuncios. Tal decisión llega menos de un año después de que Amazon introdujera inicialmente anuncios en su plataforma, convirtiéndose en una práctica estándar entre los principales servicios de streaming.
Desde el desembarco de la publicidad, el gigante del comercio electrónico ha generado más de 1,8 mil millones de dólares en compromisos publicitarios durante un evento exclusivo de presentación, superando así sus propias expectativas. El nivel de suscripción que incluye anuncios alcanza actualmente a 19 millones de usuarios solo en el Reino Unido, además de contar con más de 100 millones de usuarios mensuales en los Estados Unidos.
La implementación de los anuncios surgió bajo la supervisión de Kelly Day, vicepresidenta de Prime Video Internacional, quien asegura que la estrategia inicial fue presentar anuncios de forma gradual para preparar a los consumidores. Según indica Day, “fue un enfoque deliberadamente suave y la respuesta ha sido incluso mejor de lo esperado”.
Sin embargo, los desafíos de adaptación continúan, dado que los programas modernos en streaming no están diseñados con espacios publicitarios. Esta realidad ha llevado a que los anuncios aparezcan de manera algo aleatoria, lo cual no ha afectado significativamente la retención de usuarios hasta el momento.
Amazon también está innovando en el ámbito publicitario, preparando la incorporación de anuncios interactivos que permitirán a los usuarios añadir productos directamente a su carrito desde el propio video, potenciando así una experiencia de compra sin precedentes.
En conclusión, mientras que la expansión de anuncios en Prime Video representa una fuente creciente de ingresos para Amazon, también refleja una tendencia más amplia en la industria del streaming, donde los consumidores ahora pagan no solo por contenido, sino también por el privilegio de eludir los comerciales. A pesar del escepticismo inicial, Amazon ha demostrado que con la estrategia adecuada, es posible incorporar anuncios sin perder audiencia.