Amazon ha desatado un torbellino de innovación al probar una nueva modalidad de envío que promete combinar pedidos de artículos regulares y de comestibles en una sola entrega el mismo día. Este ensayo se está llevando a cabo en el área de Phoenix antes de una eventual expansión hacia otros territorios. Los miembros Prime están de enhorabuena, ya que podrán solicitar simultáneamente desde artículos tecnológicos como unos AirPods hasta alimentos frescos, y recibirlos juntos en la ventana de entrega que elijan, sea el mismo día u optando por una entrega nocturna.
Esta revolucionaria fórmula de envío no se queda ahí. Amazon planea potenciar su propuesta de valor expandiendo la gama de productos en ciertos centros de cumplimiento de Amazon Fresh. Se están modificando 26 centros a nivel mundial para incorporar algunos de los mejores artículos de Whole Foods Market junto a productos del catálogo habitual de Amazon.com. Con esta iniciativa, el gigante del comercio electrónico busca manejar de manera más eficiente las órdenes originadas de diversas ramas de su imperio en línea.
La innovación ahora apunta también al futuro del comercio minorista con un nuevo concepto de tienda que se estrenará en Plymouth Meeting, Pennsylvania. Este establecimiento de Whole Foods contará con un centro de micro-cumplimiento automatizado de Amazon.com, diseñado para preparar artículos de hogar mientras los clientes compran productos frescos como espinacas y pan pita. A medida que los compradores recorren los pasillos, robots diligentes estarán trabajando en la trastienda para tener listo el pedido al momento de llegar a la caja registradora. La experiencia, que se lanzará en 2025, promete hacer las compras más ágiles y convenientes que nunca.
Con estos avances, Amazon está reconfigurando la manera en que procuramos y recibimos nuestros productos cotidianos, simplificando procesos y uniendo eficazmente lo digital con lo presencial. A medida que estas nuevas prácticas se prueben y ajusten, queda la expectativa de que pronto podrían llegar a ser parte habitual de la experiencia de compra de muchos más hogares.