Google ha dado un paso más en la integración de la inteligencia artificial en su modalidad de compra en línea. La herramienta de AI generativa, Gemini, ahora tiene un papel más protagónico al mostrar productos más acorde a las búsquedas del usuario. Esto incluye no sólo los productos en sí, sino informes generados por AI que recomiendan artículos relacionados, como cuando un cliente busca cuadernos y recibe recomendaciones de bolígrafos y borradores.

La novedad permite a los compradores leer artículos y guías al relacionarse con los informes sugeridos por Gemini, aportando una capa de información adicional a la experiencia de compra. A ello se suma la capacidad de refinar las búsquedas mediante filtros que van desde la talla de vestuario hasta la disponibilidad en tiendas físicas cercanas. Estas funciones se combinan con una experiencia de compra potenciada gracias a la realidad aumentada, permitiendo a los usuarios “ver” los productos en tres dimensiones como si estuvieran dentro de una tienda.

Otra mejora notable es la incorporación de una página de “Ofertas”, especialmente útil para cazadores de precios bajos. Esta página personaliza las ofertas basándose en las búsquedas previas de los usuarios, aunque existe la opción de desactivar este seguimiento si así se prefiere.

El lanzamiento de estas características se está realizando paulatinamente en Estados Unidos, asegurando que la experiencia del usuario sea lo más optimizada posible. A medida que Google Shopping avanza en su despliegue, proporciona un entorno más personalizado para el consumidor moderno. Con estas innovaciones tecnológicas, queda claro que Google está decidida a liderar el mercado de compras online, combinando AI con inteligencia comercial de vanguardia.