Zoom continúa su expansión en el ámbito de la inteligencia artificial al presentar la actualización de su asistente AI Companion 2.0 en el marco de Zoomtopia 2024. Esta herramienta está destinada a los usuarios de Zoom Workplace, la cual se destaca por sus capacidades para recordar conversaciones previas y generar citas de afirmaciones hechas por los usuarios. Dirigido a mejorar la eficiencia de los entornos laborales remotos y colaborativos, el AI Companion 2.0 integra funciones que permiten resumir documentos, cadenas de correos, así como crear borradores de contenido.
El AI Companion viene a revolucionar la forma en la que los trabajadores interactúan con sus herramientas digitales diarias, ya que promete ser una presencia persistente en las ventanas de Zoom Workplace. Este asistente está potenciado por la conectividad a la web, lo que le permite operar con aplicaciones externas como Gmail, Google Calendar y Microsoft Office. Así, facilita encontrar puntos importantes en los mensajes, tomar notas, crear resúmenes post-llamada y redactar correos.
El lanzamiento del AI Companion 2.0 está previsto para el próximo mes y será accesible de manera gratuita para los suscriptores de Zoom Workplace, aunque su disponibilidad estará limitada a ciertas regiones e industrias que Zoom no ha especificado.
Además, los usuarios que requieran servicios personalizados tienen la opción de utilizar Zoom AI Studio. Esta extensión del asistente permite que las empresas personalicen el vocabulario y la jerga única de su organización, así como integrar recursos y documentaciones de RRHH a un costo de 12,00 € por usuario al mes, con lanzamiento programado para la primera mitad de 2025.
Otra innovación de Zoom es la inclusión de funciones específicas para diversas industrias, como Zoom Workplace para la educación, que ofrece resúmenes de clases, notas generadas en vivo y retroalimentación personalizada. Las versiones para trabajadores de primera línea brindan resúmenes de turnos y comunicaciones mejoradas, mientras que para el sector de la salud, Zoom prepara características especializadas para los profesionales.
Las nuevas actualizaciones estaban a disposición del público durante el evento Zoomtopia 2024, donde se organizaron diferentes sesiones para audiencias de EE. UU. y otras para las zonas horarias de Asia-Pacífico, Medio Oriente y Japón.
En conclusión, Zoom avanza decididamente en su misión de integrar la inteligencia artificial en sus plataformas de trabajo, persiguiendo optimizar la productividad laboral en diversas industrias claves. Esta serie de funciones y actualizaciones proporciona a los usuarios herramientas integradas y avanzadas, destinadas a facilitar las tareas diarias y la colaboración dentro del entorno laboral. Zoom sigue adaptándose a las necesidades específicas y cambiantes de su amplia base de clientes alrededor del mundo.